Doprava a platba

Doprava

Objednané produkty je možné osobně vyzvednout na některém z výdejních míst přepravce nebo Vám jsou přepravní společností doručeny na adresu.


Kurýrní služba

V e-shopu si při výběru způsobu dopravy zvolíte doručení spediční firmou. Spediční firma následně informuje příjemce balíku o doručení prostřednictvím e-mailové nebo textové zprávy a dává mu možnost vybrat si z širokého spektra možností doručení. Tyto možnosti jsou k dispozici poté, kdy selže první pokus o doručení.

Poštovné = 69 Kč
Dobírka = 40 Kč

Osobní vyzvednutí

V e-shopu si při výběru způsobu dopravy zvolíte osobní vyzvednutí v naší výdejně v Rudné.

  • jedná se o výdejní místo, nikoli o prodejnu s možným doplněním objednávky či zakoupením přímo na místě
  • vydána bude pouze uhrazená objednávka
  • o připravenosti objednávky k vyzvednutí budete informováni pomocí SMS

Adresa:
STARLIFE s.r.o.
Masarykova 1577
252 19 Rudná

  • Pondělí – čtvrtek 8:30 – 16:30
  • Pátek 8:30 – 12:00

 

Platba

Jedním z kroků objednávky je volba platby – dovolíme si doporučit výběr metody, která umožní okamžitou transakci a my tak můžeme produkty ihned expedovat.


Platba kartou – doporučejeme

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.

comgate-karetni-loga.png

Okamžitý bankovní převod online – doporučujeme

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. 

Loga banky

Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.


Bankovní převod.

Po ukončení objednávky budete informováni o údajích k platbě (přímo v e-shop), i je obdržíte na e-mail. Součástí informace je i QR kód, pro pohodlné zaplacení vaším mobilním telefonem.
Vaše objednávka bude expedována až po připsání financí na náš účet (jako variabilní symbol nezapomínejte uvést číslo, které bylo vám bylo přiděleno a zasláno).
Číslo bankovního účtu:  vedeného u Raiffeisen Bank
Variabilní symbol: číslo objednávky


Platba na dobírku

Platíte přepravci při převzetí zboží (většinou je možná pouze platba v hotovosti).
Dobírka = 40 Kč

 

Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel:  +420 228 224 267
https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana